Red de Teletrabajadores y Prestadores de Teleservicios

¿Que dificultades encuentran en cada uno de sus países para desarrollar el teletrabajo? ¿Son de índole tecnológico, financiero, cultural, legal? Nuestros países hispano-parlantes: ¿tienen problemáticas diferentes?

Abajo pegué un comentario de Cecilia, haciendo referencia a las dificultades que encuentra en Uruguay. Creo que sería muy provechoso volcar aquí las características (dificultades, particularidades e incluso ventajas) que cada uno de ustedes perciben que atribuyan a su país de residencia. Considero valioso identificar cuales son los motivos y ver si entre todos podemos encontrar formas de sobrellevar estas dificultades.

Es también, una manera de hermanarnos mas allá de las fronteras geográficas.

Aguardo con mucho interés sus comentarios.
Slds,
Sandra Handley
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Comentario de Cecilia hace 1 día Hola Silvana!
Soy de Uruguay y realmente estoy tratando de insertarme en el teletrabajo. Realmente en Uruguay es bastante difícil trabajar de esta manera. ¿Sabes si el clientes con el cual te contactaste ya pudo conseguir alguien con las características que necesitaba? De lo contrario estoy a las órdenes. Gracias de antemano.

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Respuestas a esta discusión

Sandra:

Si bien me formé como Secretaria Ejecutiva y trabajo como tal, aún no estoy certificada como VA. Por lo tanto, estimo que es sumamente necesario tener ese tipo de capacitación para insertarme mejor en el mercado, ya que imagino te deben dar las herramientas para trabajar de forma ordenada y eficiente. En referencia a lo demográfico pienso que basicamente lo que falta en Uruguay es más difusión del teletrabajo y que el ministerio, etc. lo respalden, además de que sería de muchísima ayuda que existieran diferentes cursos para capacitarnos.

Saludos,
Cecilia
Hola Cecilia:

Sé que hay varias iniciativas de teletrabajo en Uruguay - encontré ésta de Negate http://www.teletrabajo.com.uy/ - también sé que hay un profesional (pero no recuerdo el nombre) que tiene un acuerdo con las intendencias y está realizando un interesante difusión de teletrabajo en tu país. Claro que mucha de esta difusión está orientada hacia quien desea teletrabajar, y no hacia los potenciales clientes.

En Argentina creo que ocurre lo mismo que allí: hay poco conocimiento de la opción de contratar teletrabajadores, y es un punto sobre el que todos debemos trabajar mucho. Son muchas las capacidades, habilidades y formas de gestión que deben cambiar en los estilos de los gerentes y directivos de empresa para poder trabajar en esta modalidad. Está cambiando: además de la capacitación en nuevas tendencias de gestión como por la globalización, las nuevas generaciones de directivos están incursionando en estilos mas modernos.

Aqui en Argentina, diría que, además del desconocimiento del teletrabajo en sí, el problema es mas legal, ya que hay una gran protección hacia el empleo en relación de dependencia, y el miedo de los directivos que una relación contractual como ésta pueda asumirse como "relacional", con altos costos económicos como legales ante las autoridades del Ministerio de Trabajo (vean el grupo de Contadores y Abogados - había una explicación de estos problemas en Argentina). En lo personal, he ofrecido contratos con clara indicación que NO es una relación de dependencia, con clara renuncia a cualquier reclamo posterior, y aún así prefirieron contratarme en el formato de relación de dependencia, aún cuando cumplía funciones externas y aleatorias.

Y en los demás países?

Slds,
Sandra Handley
Hola, mi nombre es Patricia, yo tuve una experiencia diferente. Si bien vivo en Argentina obtuve mediante una red de trabajo web local un cargo de asistente virtual para una empresa española, para mi era la primera vez en este formato laboral. Si bien en Argentina no tenemos en teletrabajo un resguardo legal en el área, mi experiencia fue que quien me contrata encuentra la veta de contratar teletrabajadores en América Latina por una cuestión de costos, y luego de trabajar por mas de un año con la empresa, viajan a Buenos Aires para formar una empresa local de la cual pasaria este año a depender (siendo que mi contrato era con la empresa anterior, mismos dueños) y, este año, luego de trabajar por un tiempo no he recibido hasta el momento pago alguno por mis funciones, que siguen dilatando al margen de dejar al pasar que no renovaran mis servicios... Si bien Argentina no tiene un respaldo legal y/o un conocimiento mayoritario dentro de la población que busca trabajo, sumado a los temores empresariales, creo que mi actual experiencia muestra como tambien podemos estar desvalidos con empresarios europeos que pretenden obtener mayores ganancias con los trabajadores latinos. Quisiera saber si la certificación de Asistente Virtual y el estar conectado e informado con otros teletrabajadores puede servirme para no caer otra vez en esta situación, y tal vez, poder conseguir clientes propios como te comenta Cecilia.
Espero tu respuesta
Saludos,
Patricia
Hola Patricia:

Hay cosas que no comprendo bien de tu relato. Igual intentaré orientarte de alguna manera. Mencionas muchas cosas diferentes y algo mezcladas, por lo que deduzco que este tema obviamente te tiene muy afectada y atenta contra la claridad de conceptos.

PRIMERO: tienes un contrato firmado? Sea con la empresa anterior, o la actual – es IMPRESCINDIBLE que tengas un contrato firmado (ver otras discusiones que incluso tienen modelos de contratos). Aun cuando el contrato pueda no cubrirte por completo, al menos te cubre parcialmente, y demuestra la intención de la otra parte (europeos o no).-

SEGUNDO: una certificación de AV o para el caso de cualquier habilidad, siempre sirve, en tanto y en cuanto sea de importancia al cliente y/o a vos. Pero no garantiza obtener un trabajo.
Las redes de teletrabajadores cumplimos la función de relacionarnos, ayudarnos (al menos en teletrabajador.net) desde nuestra experiencia compartida, y eventualmente surgen oportunidades de trabajo, pero no es donde encontrarás al potencial cliente con mayor facilidad. En teletrabajador.net hay una bolsa de trabajo, pero deberías analizar tu negocio y definir cual es tu público objetivo.

Por último: me da la sensación, en base a lo percibido de tus palabras, que has estado trabajando con estos españoles como si fueses una empleada, cuando realmente deberías pensar, actuar y moverte como una profesional independiente. Tengo la sensación que está hablando desde una postura de menor valía, de dependiente, en lugar de pensar que eres un par de los que te han contratado.

Si quieres ampliar cual es la situación (sin poner nombres, pero pon datos – empresa 1, empresa2, etc.) con gusto seguiremos aquí leyendo y aportándote nuestra mejor recomendación y apoyo.

Slds,
Sandra Handley
Gracias Sandra por contestarme con tanta celeridad. Si tenés razón, creo que el principal problema es que me comporte como una empleada y no como profesional debido a mi ignorancia en la metodología laboral.
Desde el momento que inicie las tareas trate de empaparme en su formato, razón por la cual llegué hasta Uds., y desde ese momento he enviado cv. a las ofertas laborales que se publican en la pagina porque realmente, mas alla de este disgusto actual, me ha sorprendido gratamente la implementación del teletrabajo que no pienso dejar pasar tan facilmente.
La empresa inicial que me contrato como asistente virtual (tal es el cargo del contrato que he firmado) es Blue Moon Entretainmet S.A. ubicada en Jerez de la Frontera, España, luego a finales de diciembre me dijeron que me "tomara unas vacaciones", que la persona que me habia contratado y dirigia la empresa viajaria a mi pais a insertar una empresa con base jurídica local y que a partir de su creación pasaria a integrar esta última, dirigiendo el pesonal de esta región. La empresa se crea aqui, en Argentina, legalmente y en junio me contactan para empezar a seleccionar personal chileno en forma virtual (la selección preveia una prueba laboral de la cual se decantaria a los candidatos adecuados), realice todo el trabajo pero cuando tenian los preseleccionado que realizar la prueba laboral previa explicación y material de trabajo, los pocos que la realizaban no la hacian bien y la mayoria desistia antes sin informar nada.
En definitiva, se borraban... Mas alla de anoticiar a quienes me contrataron sobre la mala elección del perfil de candidatos persistieron en su idea y estos fueron los resultados, con tal razón que, obviamente, me solicitaron que frenara las actividades y que se me pagaria el tiempo trabajado. A todo esto, la gente me sigue mandando sus cv., y yo no he cobrado nada, y de la empresa me mandaron algunos email informandome que quien debe hace el deposito esta de viaje, que otro se encargara (de esto hace mas de un mes) y ahora me pidieron que les envie la base de datos que usaba para trabajar ya que les entro un virus y la perdieron, asi pueden darle el material a otra persona para seguir con las tareas que me retiran (asumo por los emails recibidos).
Esa es mi situación, peque en un inicio de no conocer el tema, pero ahora me siento usada y sin forma de defenderme mas que seguir reclamando lo que me corresponde por email.
Y, si tenes razón, esta situación me tiene emocionalmente defraudada pero esto no quita que quiera capacitarme para iniciar por mi cuenta esta tarea y tal vez sumar a otros.
saludos,
Patricia
HOLA
COMO VEO AQUI VOY A PONER MI INQUIETUD
ESTOY TRATANDO DE PAGAR EL CURSO DE ASISTENTA VIRTUAL
PERO LAMENTABLEMENTE AL BUSCAR EL PAIS NO ENCUENTRO ESPAÑA Y CLARO AL PONER LO DEL BANCO NO ME LO COJE
HAY ALGUN SISTEMA APRATE DE ESTE O EL MODO DE PODER PAGAR EL CURSO
POR QUE MADRE MIA
NO SE COMO HACERLO
DESDE YA QUEDO AGRADECIDA
SALUDOS A TODOS
Hola Mónica, quizás tú tarjeta de crédito tenga alguna restricción, como la que pone el Banco con el cual yo trabajo acá en Bolivia, para usar mi tarjeta en transacciones vía internet debo hacer carta de solicitud al Banco e indicar los datos específicos de cada compra, sitio web,fecha y hora, trámite que ha hecho que yo opte por comprar tarjetas de crédito pre-pago para realizar transacciones en internet.
Averigua con tu Banco o con algún otro en tu país, deben alguno proporcionar estas tarjetas de crédito pre-pago especiales para compras en internet, estoy segura que con ellas no tendrás problemas.
Ahora estoy esperando que Paypal la confirme, eso también toma unos 3 días, en fin paciencia, que como sea ya me perdí la promoción.
Suerte !!!.
Hola Moni (y a todos también)

Con el espíritu de ser ordenados en esta forma de comunicación digital, conservemos el contenidos de nuestros comentarios según sus títulos y temas.

Por favor publica tu inquietud sobre la forma de pago en el blog general, dirigido a los dueños del sitio.

En esta "discusión" la idea es identificar las características y problemas que caracterizan cada uno de nuestros latinos países que, si bien compartimos la lengua, tenemos diferencias en modismos y culturas locales en general, y como afectan éstos a nuestra actividad virtual en particular.

SI QUIERO RESCATAR tu inconveniente con lo que responde Fabiola - éstos sí son problemas locales de cada país, que afectan nuestra actividad y agregan gran valor a nuestra comunidad al compartirlos.

Gracias a ambas,
Sandra Handley
Saludos:

En mi país, Puerto Rico se utiliza mucho el internet como entretenimiento más que una herramienta de trabajo. Yo lo he visto como una oportunidad y comencé desde mi "comunidad" a educar. Además, me uní a varias organizaciones que apoyan al mipyme, pymes por tanto ahí estamos nosotros los que trabajamos (quizás hasta más horas q. cualquiera) desde le hogar dulce hogar. He creado un grupo de apoyo con ese mismo nombre: Trabajando desde el hogar dulce Hogar . Se puede, con entusiasmo , sin prisa y sin pausa.

Tere Montes

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Hola.
Yo soy de Argentina y me está costando mucho conseguir teletrabajar. He mandado mails a conocidos, me he anotado en varios sitios promocionando mis servicios, pero nada de nada.
Supongo que en gran medida es por la falta de conocimiento y por otro lado, debe pesar la situación actual, dado que hay pocos trabajos en todos los rubros.
No sé, a veces uno se desespera y piensa que no es posible... pero seguimos peleandola, en algún momento, algo tiene que aparecer...

Exitos!!
Hola Natalia:

Lo que dices es muy cierto: hay un gran desconocimiento por parte del cliente potencial de los servicios que se pueden contratar en forma digital. No sé a quienes les enviaste mails, pero te diría que hagas RRPP (relaciones públicas) con aquellos que identifiques como mas probables, incluso llevando una carpeta con algunos de tus trabajos.

En mi humilde experiencia, el área médica se está digitalizando en forma esporádica, pero cada profesional está cada vez mas "digitalizado": te tiro una idea que yo personalmente analicé hace 6 años... contactar a profesionales médicos que dan conferencias, que se relacionan mucho con otros profesionales internacionales y que utilizan imagen digital para sus presentaciones y casos de estudio. El ambiente médico puede ser complicado de acceder en una primera instancia, pero si lo logras, el tema es pasar de un profesional a otro por referencias. Son algo egoistas en compartir este tipo de servicio una vez que lo tienen, pero si te relacionas con éste rubro, de a poco te van conociendo.

MEA CULPA: estoy haciendo justamente lo que pido arriba que no se haga!!! jeje comentar fuera del tema de discusión correspondiente (ésto que sugiero debería estar en "donde encuentro a mi primer cliente". En cuanto pueda, copio y pego esto en la otra discusión.

Cuesta ser ordenado en este entorno virtual, pero cuando vayamos a buscar algun tema histórico, o querramos saber que cosas ya se han discutido, es mucho mas fácil hacerlo si agrupamos nuestras respuestas en forma ordenada.

Suerte,
Sandra Handley
Hola Sandra:
Como habia comentado en otras discusiones, aquí en México aun no hay del todo una cultura en la red, a las personas les cuesta trabajo confiar en alguien que haga su trabajo a distancia y prefieren contratar personal que puedan controlar físicamente, algunos pequeños empresarios y emprendedores a quien les he ofrecido mi trabajo o me han escrito para cotizar aun desconocen algunos aspectos de internet, parte del nicho en que he estado trabajando es la creación de contenidos de páginas web para pequeñas empresas en donde he tenido que hacer labor explicandoles el potencial que esto tiene para sus negocios, y actualización de páginas en el medio deportivo, por lo regular me piden cotizaciones para atención de llamadas telefónicas y contratación de domicilios fiscales, sin tomar en cuenta toda la demas gamas de servicios que ofrezco.

Reciban un gran abrazo desde México, D.F.

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